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國美發布SmartBuy秘笈扛鼎雙十一理

2020-01-09 22:32:49来源:励志吧0次阅读

国美发布“Smart Buy”秘笈 扛鼎“双十一”理性消费

改革开放的30年来,从物质匮乏到商品的多样性空前丰富,中国社会在不断的演进中,商业零售也随同时代的发展,潜移默化地改变着随着中产阶级的崛起,中国的消费潜力正在不断释放,过去价格战中百试百灵的低价爆款,已经不能满足消费者的多层次、多元化与品质化需求,越来越多的消费者聚焦于商品价值,聚焦于商家的服务,聚焦于体验的感受,聚焦于消费全过程带给他们的品质享受

消费驱动强劲 理性消费助力消费升级

消费已经成为驱动中国GDP增长的强劲动力

根据国家统计局最新公布的数据,今年前三季度,最终消费支出对中国国民生产总值增长的贡献率为71%,比上年同期提高13.3个百分点,成为促进今年经济增长的最强支撑

当前,居民生活水平显著提高,中产阶级崛起、出生于上世纪80年代以后的千禧一代成为消费主力军,他们对于个性化的追求以及对生活品质需求的迸发,直接激发了本轮消费结构升级英国《经济学人》杂志预计:目前中国个人消费总规模已达3.2万亿美元,而到2020年将达5.6万亿美元,相比2016年增长75%,远高于目前国内的GDP增速

在消费市场不断膨胀,消费升级趋势日益明朗的背景下,理性消费逐渐为全行业所认可国美电器总裁王俊洲表示:目前,市场上对家电有需求的消费者分为两大类,一种是购房装修的刚需者,他们具有整体家装的新增需求,另一种是具有家电更新换代需求的消费者,两类群体占比约为35%和65%无论哪类需求,他们对提升生活品质的诉求都是同样的,商品的价格不再排在第一位,取而代之的是消费者对商品品质、健康生活的主张

易观智库发布的《2016中国络零售购物节消费者行为专题研究报告》也证实了王俊洲的判断该《报告》显示,消费者在购物时,价格已经不是唯一的考量因素,他们往往会结合品牌、品质、服务、价格等多重需求进行理性判断

国美Smart Buy秘笈发布 助力理性消费回归

扩大消费要汇小溪成大河,让亿万群众的消费潜力成为拉动经济增长的强劲动力总理在2015年《工作报告》中明确提出,要加快培育消费增长点

但值得注意的是,消费不仅仅是买买买,而是着力于提升消费品的质量与标准,满足消费升级需求

走过第八个年头的双十一早已不再是曾经单纯的买买买,王俊洲认为,7年过去,双十一已经悄然发生变化,能够吸引消费者的不在是单一价格因素,而是零售商为消费者提供的,聚焦于零售本身的综合服务、客户价值等综合因素

基于对宏观经济和消费市场的精准洞察,今年的双十一,国美正式对外发布Smart Buy秘笈,推动理性消费

国美Smart Buy秘笈由包括购物环境篇、销售价格篇、商品储备篇,以及物流保障篇、售后保障篇、员工服务篇在内的六大篇章组成,从商品、体验、服务三大维度,详解购物智囊,在双十一为消费者提供理性消费的保障

六大篇章中,最为值得一提的当属消费环境篇国美线下门店的场景体验

目前,作为国美线下门店新场景变革的标杆,大中电器中塔全球体验中心名副其实店内高科技智能化产品随处可见,生活厨房与烘焙DIY成为亲子活动的首选,电动汽车开进电器店、电竞馆的血脉喷张虏获年轻群体,而厨房、地暖与家庭水处理系统、空气净化方案的设计,让消费者实现了一站式购物

国美线下门店烘焙教室

王俊洲表示,在供应链核心竞争力的基础上,国美今年将对核心门店进行场景化改造升级,目的就是希望消费者走进店里,参与到家电体验、消费互动中来,在了解产品的同时理性选购此外,门店内平均超过5年家电零售经验的导购员,将以不买错、不买贵、不后悔的三不为原则,帮助消费者从需求出发,理性消费、择优推荐

对标天猫预售价 10亿补贴理性消费

而在价格层面,国美今年将再次展现老牌家电企业的供应链优势,以产品为主导,在11月4日-13日,直接对标天猫家电预售价格相同型号的商品,国美现货售价将低于天猫预售价,天猫特有型号,国美将拿出同品质甚至更高规格的型号对标,同时保证价格优势

天猫家电预售的某型号美的品牌320立升二级能效冰箱,天猫预售价3051元,国美对标型号的冰箱为330立升,能效等级为一级,国美现货价仅为2899元;天猫预售某型号海尔7KG滚筒洗衣机,国美对标型号为更高规格的8公斤产品,且售价相当于天猫型号的9折;天猫预售价为5399元的某型号TCL 55吋4K 64位十四核电视,国美渠道相同型号仅售3999元,便宜1400元,相当于天猫预售价的7.4折;与此同时,国美渠道销售的包括厨卫、空调、生活家电等多品类商品,也将在11月4日-13日期间,进入双十一周期,对标天猫预售商品

国美家电售价双十一对标天猫

此外,11月4起,国美将派发价值10亿元代金券,消费者到店即可领取100元代金券,在购买家电时直接抵现使用

据了解,国美双十一坚持对标天猫的定价策略,拒绝限量、秒杀等噱头,并在延续一日三达、精准配送、送装同步的行业最高物流标准的基础上,加大运力投放,确保活动期间准时送安

业内人士认为,从商品品类及特征来看,国美双十一主要布局了中高端市场,将在供给端极大推动消费升级;而从体验+商品+服务的角度来看,国美正在多样化、多元化、多层次方面,有序引导理性消费

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